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企業(yè)簡(jiǎn)介:公司位于廣州市荔灣芳村區(qū)芳村大道東46號(hào),總占地面積14000平方米。公司于2004年獲得上海通用汽車銷售服務(wù)中心、特約售后服務(wù)中心授權(quán),于同年6月6日正式開(kāi)業(yè)。 經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),廣州富通汽車銷售服務(wù)有限公司于2009年5月進(jìn)行了重組,重組后的公司,堅(jiān)持“以人為本”的原則,努力將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)價(jià)值中,最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性;堅(jiān)持“顧客至上,顧客優(yōu)先”的原則,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客利益共贏;堅(jiān)持“企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一”的原則,做到責(zé)任與利益的平衡。 具體到經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,就是貫徹以“服務(wù)式管理”為核心的管理過(guò)程,一方面以新車銷售為平臺(tái),不斷在各個(gè)相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域,滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求,不斷地提高我們售前、售中、售后的服務(wù)水準(zhǔn),最終與顧客建立起良性的“伙伴關(guān)系”;另一方面,在公司內(nèi)部銷售與售后一線人員,又是其他部門的客戶,各部門之間通過(guò)相互支持,相互配合,建立起內(nèi)部的“伙伴關(guān)系”。 通過(guò)以上雙管齊下的“服務(wù)式管理”,最終令我們所倡導(dǎo)的“以顧客為中心”的理念得以實(shí)現(xiàn)。 面對(duì)快速變化的市場(chǎng)以及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的物質(zhì)資源是有限的,唯有通過(guò)不斷地、主動(dòng)地學(xué)習(xí),不斷地、主動(dòng)地超越自我,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),節(jié)約增效,用心執(zhí)行,方可立于不敗之地! 我們不是第一,所以我們要做最好!我們不是第一,所以我們要做最專!
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