換了四次冷媒空調(diào)還不制冷
互聯(lián)網(wǎng) baifei 汽車電器維修 2006-11-28
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西安的陳先生通過本報的汽車消費投訴熱線反映，他們公司的小轎車在位于北郊鳳城一路的西安車保姆汽車維修服務(wù)中心修理車用空調(diào)時，前后換了四次冷媒，花費2000多元，故障依然，大夏天的車用空調(diào)不僅不再制冷，反而吹出了熱風。他們向本報詢問，他們應(yīng)該如何維權(quán)？
事情經(jīng)過：據(jù)陳先生反映，5月份，天變熱了，他們覺得單位的小轎車吹出的涼風非常弱，于是就把車開到西安車保姆汽車服務(wù)中心修理。第一次維修師給汽車更換了冷媒，共添加了4罐，每罐45元。結(jié)果過了幾天，汽車又不制冷了，再次來到該汽車美容中心，維修師檢查后發(fā)現(xiàn)是冷媒漏光了，在更換了相關(guān)配件后，免費給車添加了冷媒。后來，那輛車的空調(diào)冷媒依然泄漏，不得已又兩次去了該店更換空調(diào)配件，包括冷媒儲存罐、電磁閥、循環(huán)管等，可以說除過壓縮機和蒸發(fā)箱外都換了一遍，又添加了兩次冷媒，總共花去了2000多元。沒想到的是故障依然存在，最近汽車反倒吹出了熱風，搞得司機師傅徹底不敢開空調(diào)了。 記者調(diào)查：當天下午，記者以第三方身份，打電話向西安車保姆汽車服務(wù)中心核實此事，負責維修的師傅承認陳先生的車從5月起先后在這里修了4次，并換了4次冷媒，其中第2次、第4次是免費更換的，但目前還沒有發(fā)現(xiàn)最新的冷媒泄漏點在哪里。他認為，汽車空調(diào)的問題比較復(fù)雜，更換相關(guān)配件的做法是必要的，而且給陳先生換的都是新零件。當記者表示希望將換下的零件拿到質(zhì)量監(jiān)督部門檢測時，那位師傅表示當時車主沒要換下的零配件，時間一長已經(jīng)找不到了。 |
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